Şifre Sıfırlama Bağlantısı Süresi Dolmuş, Doğum Tarihi Sorunu Ve 24 Saat Bekleme Çemberi

Sony PlayStation hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama bağlantısına tıkladığımda doğum tarihi soruluyor ancak hesabı açarken kendi gerçek doğum tarihimi girmediğim için şu anda bu kısmı doğru şekilde dolduramıyorum. Bu nedenle normal yöntemle şifre sıfırlayamıyorum.

PlayStation desteğe ulaştığımda tarafıma bir bağlantı gönderildi. Bu bağlantıya girdiğimde sayfa yenilendiğinde tekrar doğum tarihi soruluyor ve ilerleyemiyorum. Attıkları linkte, ekran görüntüsünde de görüleceği üzere bağlantının süresi dolmuş uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata tam olarak destek ekibiyle görüşme sırasında ortaya çıkmasına rağmen, tekrar iletişime geçtiğimde bunun mümkün olmadığı, böyle bir durumun olamayacağı söylenip yine 24 saat beklemem gerektiği iletildi. İstenilen her soruya, her güvenlik adımına eksiksiz cevap verdim, tüm sorgulamalardan geçtim fakat buna rağmen “24 saat bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.