PlayStation Hesabıma Erişimim Engellendi Destek Alamıyorum

Yaklaşık iki ay önce PlayStation 4 hesabıma erişimimi kaybettim. Hesabımı geri almak için PlayStation müşteri hizmetlerini aradım ve bir hafta boyunca sık sık ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımı kurtarmak için tüm şifre sıfırlama ve güvenlik adımlarını uyguladım. Ancak hesabıma bağlı olan e-posta adresim (m***************@hotmail.com) başkası tarafından değiştirildiği için artık giriş yapamıyorum. PlayStation desteğinden hiçbir şekilde yanıt veya çözüm alamadım ve bu süreçte mağdur edildim.

Tek isteğim, hesabımın güvenli şekilde tekrar bana verilmesi ve bu konuda bana yardımcı olunmasıdır. Ayrıca, bu hesabımdan yaptığım alışverişlerin sanal faturaları da elimde bulunmaktadır.