İzinsiz PlayStation Network Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

PlayStation Network isimli firma, tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan kredi kartımdan 5.487 TL tutarında bir harcama gerçekleştirmiştir. Söz konusu harcama, 7023 ile biten kredi kartımdan tek seferde ve “Playstationnetwork” açıklamasıyla yapılmıştır. Ben herhangi bir PlayStation ürünü ya da hizmeti kullanmadım, hiçbir üyelik veya abonelik başlatmadım.

Olayı fark eder etmez PlayStation Network müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım, çünkü hat kapalıydı. Ardından bankamla iletişime geçerek harcamaya itiraz ettim ve kartımı iptal ettirdim.

Bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.