Satın Aldığım GTA 5 Oynatılamıyor Ve İade Talebim Reddedildi

PlayStation Store üzerinden Grand Theft Auto v oyununu satın aldım ve 06.02.2026 tarihinde PlayStation 5 cihazıma yükledim. Ancak oyunu kurduktan sonra hikaye modunu oynamak için “Story” seçeneğine girdiğimde, oyun açılmak yerine tekrar “Satın al” ibaresi çıkıyor ve oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 1-2 gündür farklı zamanlarda oyuna girmeyi denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve oyunu hiç oynayamadım. Bunun üzerine uygulama içerisindeki “işlemlerim” kısmından ilgili satın alma üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak “Oyunu yüklediğiniz için iade yapılamamaktadır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Oyun yüklü olmasına rağmen çalışmadığı ve oynanamadığı için bu yanıtı adil bulmuyorum.

PlayStation Store üzerinden satın aldığım GTA 5 oyununun ücretinin iade edilmesini ve hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Hesabımın e-posta adresi: o****************@gmail.com. Sorunumun incelenerek, oynayamadığım bu oyun için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.