to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation hesabıma bağlı gökhan. K… uzantılı e‑posta adresim üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 3 yıllık PlayStation Plus aboneliği tanımlandığını fark ettim. Hesabımı ps5 üzerinden kullanıyorum. Dün telefonum ele geçirilmişti ve bu sırada banka kartımdan, yıllığı 3.645 TL olacak şekilde 3 yıllık abonelik satın alınmış, işlemi de aynı gün hemen fark ettim.
Dünden beri bu işlemi iptal edip iade almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor, bu hatanın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da asistan desteğine bağlanamıyorum, bağlantı sağlamaya çalıştığım ekranların görüntülerini de ayrıca paylaşacağım. İade hakkım olduğunu biliyorum, henüz 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen karşıma muhatap çıkan kimse olmadığı için süreci başlatamıyorum.
Hesabımda ad-soyad bilgilerim Gökhan K**********, kullanıcı adım ise Gkhn3616’dır. İznim ve bilgim dışında yapılan bu 3 yıllık PlayStation Plus aboneliğinin acilen iptal edilmesini, banka kartımdan yıllığı 3.645 TL üzerinden çekilen 3 yıllık toplam tutarın eksiksiz iade edilmesini ve iptal ile iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde PlayStation hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim (e*******@hotmail.com), kullanıcı adım ve tüm kişisel bilgilerim değiştirilmiş durumda; bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhang...
Daha önce oynadığım oyunu şimdi oynayamıyoruz. Oyunu satın al diyor, satın aldık fakat yine oynayamıyoruz. Hesabımdan para çekildi ama oyunu oynayamıyoruz. Müşteri hizmetleri yok, telefonlara cevap veren yok. Playstation firmasına ulaşamıyoruz.
PlayStation Plus Deluxe paketi için yaklaşık 3 ay önce 4.500 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca PlayStation App üzerinden hiçbir şekilde düzgün şekilde işlem yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Uygulamaya giriş, kullanım ve abonelikle ilgili hiçbir şey yapılamıyor olmasına rağmen sistem sadece...
PlayStation 5 dijital sürüm cihazımda yaklaşık bir haftadır oyun indirme problemi yaşıyorum. Oyunları indirmeye çalıştığımda bazen indirme hiç başlamıyor, bazen de indirme tamamlanmış gibi görünüp hemen ardından oyun kendi kendine siliniyor. Bu nedenle satın aldığım ve oynamak istediğim oyunlara eri...
Yorumlar