to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Hesabımın Güvenliği İçin Acil Destek Talebi
4 Kasım 2025 tarihinde PlayStation hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim (e*******@hotmail.com), kullanıcı adım ve tüm kişisel bilgilerim değiştirilmiş durumda; bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme yöntemi veya bakiye bulunmuyordu, kart bilgilerimi önceden iptal etmiştim.
Henüz PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve tarafıma geri verilmesi için acil destek talep ediyorum.
Gelişme
4 Kasım 2025 tarihinde telefonuma uzaktan erişim sağlanıp. Telefonuma virüs yüklenmiştir benim iznim olmadan banka hesaplarımdan para çekilmeye çalışılmıştır ve PlayStation hesabım çalınmıştır. Hesap şifrem e-postam kullanıcı adım Her şeyim değiştiği için PlayStation destek ile irtibata geçtim hesabımı kurtarmaları için gerekli bilgileri verdim daha öncesinde Steam hesabımı satmıştı bu durumu belirttim ama destekteki ekip arkadaşınız PlayStation hesabımı satmıştım da geri almaya çalışıyormuşum gibi bir cevapla karşılaştım ve hesabımı askıya alacağını söyledi ve konuşmalarınız kayıt altına alınıyor bende durumu açıkça belirttim Ona rağmen hesabınıza askıya alacağız 3 gün sonra iletişime geçiniz. Diye bir kayıt numarası gönderdi hesabıma erişim sağlamam gerekiyor ama PlayStation destek ekibini bekliyorum neymiş kayıt altına alınıyormuş durumu belirtme ne rağmen yardımcı olmadılar
M
