to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde PlayStation 4 hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 4000 TL tutarında bir oyun satın alımı yapılmıştır. Satın alınan oyunun adını bilmiyorum, ancak hesabımda kayıtlı olan kartımdan bu tutar çekilmiştir. Olayı fark ettiğimde hesabıma erişimimin olmadığını ve şifrem değiştirildiği için giriş yapamadığımı gördüm. Hesabımın e-posta adresi: e********@hotmail.com’dur ve hesabım Türkiye’ye kayıtlıdır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve destek alamadım. Hesabımın izinsiz kullanılması ve maddi zarara uğramam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce PlayStation 4 hesabıma erişimimi kaybettim. Hesabımı geri almak için PlayStation müşteri hizmetlerini aradım ve bir hafta boyunca sık sık ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımı kurtarmak için tüm şifre sıfırlama ve güvenlik adımlarını uyguladım. A...
Farklı günlerde PS4 üzerinden çocuğum oyun oynarken, üyelik şifresi girilmemesine rağmen bir şekilde paralı oyun satın alınmış. Ücret uyarısı aldım. Ya hesap numarası çalınmış ve işlem yapılmış ya da çocuğum oynarken yanlışlıkla bir online seçeneğe dokunmuş olabilir. Ancak ben, ücret kesilmesi için ...
4 Kasım 2025 tarihinde PlayStation hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim (e*******@hotmail.com), kullanıcı adım ve tüm kişisel bilgilerim değiştirilmiş durumda; bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhang...
PlayStation 4 hesabımın giriş kimliğinin bilgim dışında değiştirildiğine dair 12 Ağustos 2025 saat 19:34’te bir e-posta aldım. Ben böyle bir işlem gerçekleştirmedim ve ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabım üzerinden bilgim dışında ödeme hareketleri yapılmaya çalışılmış, ancak yeterl...
PlayStation 4 hesabım üzerinden bugün, benim bilgim ve kontrolüm dışında yaklaşık 11.000 TL tutarında izinsiz satın alımlar gerçekleştirildi. Olay gerçekleştiği sırada cihazım evdeydi ve tamamen benim dışımda gelişti. Bu tür bir güvenlik sorunu ile ilk kez karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez hesa...
Yorumlar