to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda (Kafkas necan-140474) satıcısından Aralık 2024’te aldığım PlayStation 5 dijital sürüm oyun konsolunun Dualsense kolunda, sol çubukta stick drift problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili ve hâlâ garanti süresi içindeyken bu arızayla karşılaştım.
Bu sorun nedeniyle kolu Temmuz 2025’te garanti kapsamında tamire gönderdim ve o dönem herhangi bir ücret talep edilmeden işlem yapıldı. Ancak aynı problem Ocak 2026 itibarıyla tekrar ortaya çıktı. Yani tamir edilmiş olmasına rağmen aynı arızayı yeniden yaşamaktayım.
Konu ile ilgili yetkili kişiyle görüştüğümde, artık kendilerini ilgilendirmediğini, ürünü garantiye almayacaklarını belirtti. WhatsApp üzerinden daha önce ilk sorun yaşandığında K**** Hanım tarafından ilgilenildiğine dair yazışmalarım da mevcut olmasına rağmen şu an garanti kapsamında destek alamıyorum.
Ürün hâlâ garanti dönemindeyken tekrar eden bir arızanın görmezden gelinmesini ve “bizi ilgilendirmez” denilmesini kabul etmiyorum. Dualsense kolun garanti kapsamında yeniden tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
PlayStation 4 cihazımda 12.52 sürümünü güncellerken su-42118-6 hata koduyla karşılaşıyorum. Güncellemeyi internet üzerinden yaptım ve bağlantımda herhangi bir sorun yaşamadım. Bu sorun ilk kez olmuyor; daha önceki bazı sürümlerde de benzer problemlerle karşılaştım. Cihazım garanti kapsamında değil v...
PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ilişkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğubank’tan aldığım PlayStation 5 Slim cihazımda, PlayStation Plus sekmesine her girdiğimde cihazın çökmesi sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda böyle bir problem yoktu, ancak son zamanlarda neredeyse her denememde bu sorunla karşılaşıyorum. Yazılım güncellemelerini düzenl...
Yorumlar