to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde, İstMarina AVM içerisinde faaliyet gösteren Playland çocuk oyun alanında kızım açık bir güvenlik ihmali sonucu gözünden darbe alarak kaza geçirmiştir. Olayın ardından Playland tarafından tutanak tutulmuş, kızımın gözünde oluşan yaralanmaya ait fotoğraflar kayıt altına alınmış olup, bu görseller şikayetime eklenecektir. Oyun alanında bulunan ekipmanlardan birinde dış yüzeyde kumaş kaplama bulunmasına rağmen, iç kısımdaki süngerin yerinden kaymış olması nedeniyle bu kaza meydana gelmiştir. Sünger yerinde olmadığı için alttaki demir dışarıdan görünmemekte, ancak sert bir şekilde hissedilmektedir. Dışarıdan güvenli gibi görünen bu ekipman, gerçekte çocuklar için son derece tehlikeli bir hâl almıştır. Bu durum, Playland oyun alanlarında gerekli bakım, kontrol ve periyodik denetimlerin yapılmadığını açıkça göstermektedir.
Bu kadar ciddi bir olay yaşanmış, tutanak tutulmuş ve görsel deliller sunulmuş olmasına rağmen bugüne kadar Playland tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmamış, herhangi bir açıklama ya da alınan bir önleme dair bilgi verilmemiştir. İstMarina şubesindeki bu olay öncesinde, oyun alanına giriş için yaklaşık 400 TL tutarında bir saatlik kullanım ücreti kartla ödenmiştir.
11 Ocak 2026 tarihinde bu kez Pendorya AVM içerisinde bulunan Playland çocuk oyun alanına gittiğimde, aynı güvenlik sorunlarının burada da mevcut olduğunu bizzat gözlemledim. Bu tarihte kızım herhangi bir kaza geçirmemiştir; ancak ekipmanlarda yine sünger kayması nedeniyle demir sertliğinin hissedildiği, yani aynı tehlikenin devam ettiği açıkça görülmüştür. Farklı şubelerde aynı güvenlik probleminin devam ediyor olması, sorunun münferit değil, genel bir ihmal kaynaklı olduğunu düşündürmektedir.
Playland tarafından tüm şubelerde gerekli denetimlerin derhal yapılmasını, tehlike arz eden tüm ekipmanların acilen düzeltilmesini ve yaşanan bu ihmallerle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem İstMarina şubesinde yaşanan kaza için gerekli incelemenin tamamlanmasını hem de bundan sonra başka çocukların benzer bir yaralanma yaşamaması için kalıcı, somut tedbirler alındığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
Cepa AVM içindeki Playland oyun alanına kızımı mutlu etmek için uzun süredir düzenli olarak geliyoruz ve her seferinde de personelin güler yüzlü yaklaşımı sayesinde kızımla birlikte memnun ayrılıyorduk. Daha önceki gelişlerimizde oyun alanındaki trambolin de dahil olmak üzere tüm alanlara sorunsuz ş...
24 Aralık’ta saat 20.30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Playland oyun alanında çocuğum, kaydırağın tırmanma parkurundan düşerek kaşını vurdu ve bölge şişti, neredeyse gözlerine geliyordu. Olay sonrası tırmanma parkurunu incelediğimizde, zeminde ve kenarlarda olması gereken süngerlerin çıktığını ve ...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
Yorumlar