Plato AVM Çocuk Akülü Araba Alanında Kaba Çalışan Tavrı Müşterileri Uzaklaştırıyor
Plato AVM eksi birinci katta, çocuklar için bulunan akülü araba alanındaki uzun boylu, uzun siyah düz saçlı kadın çalışanın tavrından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce gittiğimde yine son derece asık suratlı, kaba ve tersleyici bir üslupla karşılaştım. Bir şey sorduğumda sanki küfür edecekmiş gibi bakarak sert bir şekilde konuşuyor, insanı azarlayacak gibi davranıyor.
Bazı zamanlarda alanı tamamen boş buluyorum; görevli ortada olmuyor, olduğunda ise neredeyse bağırarak konuşacak bir tavırla hareket ediyor. Bu sebeple birkaç arkadaşımla çocuklarımızı Plato AVM alanına götürmeyi düşünürken, bu çalışan stantta olduğundan beri kimseye tavsiye edemiyor ve gitmekten kaçınıyoruz. Müşteriler bu kadar olumsuz bir yüz ifadesine ve kaba tutuma maruz kalmak zorunda değil.
Plato AVM yönetiminin, özellikle çocuklara hizmet verilen bu alandaki ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yaparak personel değişimi sağlamasını ve bu bölümde güler yüzlü, iletişimi güçlü çalışanların görevlendirilmesini talep ediyorum.




