to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunanistan’da farklı mağazalardan yaptığım alışverişler sonrası Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi almak için 2 Ocak 2026 tarihinde İpsala Sınır Kapısı’nda gümrük onayımı aldım ve tüm belgeleri, form ve fişlerle birlikte iade kutusuna attım. Üzerinden 32 gün geçmesine rağmen 180 EUR tutarındaki ...
24.11.2025 tarihinde Yunanistan Selanik’te bulunan Mega Outlet AVM’den alışveriş yaptım ve Planet üzerinden tax Free işlemi gerçekleştirdim. Türkiye’ye İpsala Sınır Kapısı’ndan giriş yapmadan önce gümrük ofisine uğrayarak tax Free evraklarımı, orada bulunan kutuya talimatlara uygun şekilde bıraktım....
11 Ekim 2025 tarihinde yaptığım başvuru sonucunda tarafıma 25.000 TL iade edilmesi gerekirken, kredi kartıma yalnızca 2.500 TL yansıdığını gördüm. Aradaki 22.500 TL’lik farkla ilgili Planet Tax Free ile herhangi bir kanaldan muhatap bulup iletişime geçemedim, eksik ödemenin neden yapıldığına dair h...
Yaklaşık 5 hafta önce Yunanistan’ın Alexandropolis şehrinde Adidas’tan yaptığım alışverişin tax Free vergi iadesi formunu Kipi gümrük kapısında mühürlettim ve sonrasında İstanbul’daki Planet Tax Free ofisine, Garanti kredi kartıma iade yapılması için teslim ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ...
Planet tax Free üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 6 Ocak tarihinde kartımdan Fransa kaynaklı görünen 1.500,08 TL tutarında bir çekim yapılmış, bu işlem kesinlikle bana ait değil. İşlemi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Durumu fark eder e...
19 Aralık’ta Berlin’de Michael Kors mağazasından yaptığım alışveriş sonrası Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi işlemi başlattım. 21 Aralık’ta da iade için gerekli başvuru belgesini sundum. Buna rağmen yaklaşık 10 Euro tutarındaki vergi iadem tarafıma ödenmedi. Durumu öğrenmek için Planet Tax Fr...
22.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupol Public mağazasından toplam 499 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu dönüşte gümrükteki Free Shop noktasında onaylattım. Şu anda hem onaylı orijinal formum hem de çekilmiş görseli elimde mev...
13.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupoli Public mağazasından toplam 949 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu gümrük Free Shop'ta onaylattım ve elimde hem onaylı hem de çekilmiş Tax Free formum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 21...
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı’nda, Vatan Bilgisayar’dan aldığım Macbook Air m4 16GB RAM 512GB model ürünün vergi iadesini almak için Planet Tax Free ofisine başvurdum. 8 bin tl civarında olan iade tutarını nakit olarak almak istedim. İşlem sırasında görevliye, ödemeyi nakit a...
"Şikayetimden sonra taxim yattı teşekkürler."
14.10.2025 tarihinde Prag Designer Fashion Outlet’teki GAP ve Samsonite mağazalarından yaptığım alışverişler için Viyana Havalimanı’nda Planet Tax Fre...
2-12 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım alışverişler sonrası Planet Payment üzerinden tax Free (vergisiz alışveriş iadesi) başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme alamadım. Ödeme alamama nedenimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
"1 hafta sonra işlem sağlandı. Teşekkür ederim"
10 Ekim’de Dublin Havalimanı’nda gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası Planet Payment üzerinden Tax Free iadesi başvurusu yaptım. Receipt No: 23967601 i...
Planet Payment Tax Free iadesini alamadım. 9 Ekim 2025 tarihinde İtalya Serravalle Designer Outlet'ten yaptığım alışverişin iadesi hâlâ kredi kartıma yatmadı. İşlemleri Orio al Serio Uluslararası Havalimanı (BGY)'ndaki gümrükte gerçekleştirdim, imzalayıp posta kutusuna attım. Söylendiği gibi bilgile...
6 Ekim’de Almanya Münih’te yaptığım alışverişin vergi iadesi işlemini 12 Ekim’de Roma’da Planet Tax Free üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana 23983442 numaralı fiş verildi ve 36 euro tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. M...
05.12.2024 tarihinde Roermond Outlet Hollanda’dan 400 Euro tutarında ayakkabı alışverişi yaptık. 08.12.2024 tarihinde dönüşte gümrükte Tax Free formumuzu onaylattık, gerekli bilgileri doldurup formu kutuya attık. Üzerinden 9 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma 50 Euro’luk vergi iadesi yapılm...
1 Ağustos tarihinde Prag şehir ofisinde Tax Planet üzerinden tax Free işlemi yaptım ve iademi sorunsuz şekilde aldım. Ancak, yurt dışında olmadığım 26 Ağustos tarihinde VakıfBank kartımdan 1160,51 TL tutarında ekstra bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu tarihte herhangi bir işlem yapmadım ve bana he...
22.08.2025 tarihinde Paris’ten yaptığım alışverişlerin tax Free iadesi için 24.08.2025 tarihinde Belçika havaalanı gümrüğünden onay aldım. İlgili işlemler için aşağıdaki referans numaralarını kullandım: - 25020380428612243667 - 25010803108311917331 - 25020600325614561498 Planet Payment internet sit...
17.08.2025 tarihinde Yunanistan dönüşü İpsala Sınır Kapısı’nda tax Free işlemlerimi gerçekleştirdim ve faturamı mühürlettim. Daha sonra 21.08.2025’te Planet Payment’a, 23.08.2025 tarihinde ise Türkiye ofisine mail yoluyla başvurdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve 1 haftadır 15...
3 Temmuz 2025 tarihinde Marsilya’daki Armenak mağazasından yaptığım alışveriş için vergi iadesi işlemi başlattım. İadesini beklediğim tutar 65 €'dur. Evrakı yanlışlıkla Planet Tax Free firmasının posta kutusuna attım, aslında Pablo Tax Free'ye ait olduğunu sonradan öğrendim. İşlemin ardından Armena...
Planet Payment tax Free iadesi alamadım. 9-15 Temmuz 2025 Tarihleri arasında Almanya Düsseldorf, Hollanda Roermond outlet, Berlin Designer Outlet ve Berlin şehir merkezinden yaptığım 4-5 adet alışveriş için başvuru yaptığım Planet Payment Tax Free ödemem hâlâ kredi kartıma yatmadı, tarafıma iletilen...
"Teşekkürler"
28 Haziran tarihinde Barcelona’daki fnac Glories mağazasından bir djı marka drone satın aldım ve tax Free işlemi için Planet Payment’a başvuruda bulun...
21 Mayıs 2025 tarihinde Roma seyahatimde yaptığım alışverişlerde, Planet ile yapılması gereken Tax Free ödemeleri 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve Tax Free ödemelerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Planet Tax Free iadem yapılmadı. Haziran ayında gittiğim Cote d'Azur seyahatinde birçok alışveriş yaptım. Global Blue olan iadeler hemen yatmasına rağmen, Planet'ten hâlâ ses yok ve uygulamada göremiyorum. Daha önce de Dubai alışverişimin birini yatırmamışlardı. En yüksek ödemeler Planet'e ait, faka...
Belçika'dan 14 Şubat 2025'te yaptığım alışverişin geri ödemesini 4 aydır geri alamadım. Belçika Havalimanından formumu onaylattıktan sonra İstanbul Havalimanın'da Global Blue masasından Planet Payment Tax Free formunu teslim ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve dahası ...