180 Euro Vergi İadesi 32 Gün Boyunca Kartıma Yatmadı Ve İletişim Yok

Yunanistan’da farklı mağazalardan yaptığım alışverişler sonrası Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi almak için 2 Ocak 2026 tarihinde İpsala Sınır Kapısı’nda gümrük onayımı aldım ve tüm belgeleri, form ve fişlerle birlikte iade kutusuna attım. Üzerinden 32 gün geçmesine rağmen 180 EUR tutarındaki iadem, son dört hanesi 5659 olan kartıma hâlâ yatmadı.

Süreçle ilgili bilgi alabileceğim, iletişim kurabileceğim herhangi bir açık kanal bulamıyorum. E-posta üzerinden Planet Tax Free ile iletişime geçmeyi denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade sürecimle ilgili ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

İademin neden bu kadar uzun sürdüğünün açıklanmasını, işlemlerimin acilen incelenerek 180 EUR tutarındaki vergi iademin son dört hanesi 5659 olan kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.