Planet Tax Free İadesi 12 Ayda Kredi Kartına Yatırılmadı

İtalya’da 05.02.2026 tarihinde ax Milano mağazasından yaptığım alışverişler için Planet Tax Free üzerinden toplam 3 adet tax Free işlemim bulunuyor. Bu işlemler karşılığında kredi kartıma yatırılması gereken toplam 90,88 Euro iadem hala yapılmadı.

Bu iadelerden 1 tanesinin 12 aydır, diğer 2 tanesinin ise 13 gündür beklemede olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ödeme yöntemi olarak baştan beri kredi kartına iade talep etmiştim.

Bugün Planet Tax Free ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Uzun süredir bekleyen bu ödemelerimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.