Ödemeli Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizliğinden Şikayet
Plakmood firmasından yaklaşık 20 gün önce manyetik buzdolabı plağı seti siparişi verdim. 1192 numaralı bu sipariş için 999 TL ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım 1192 numaralı siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 999 TL tutarındaki ödememin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.




