Sipariş Takibi Yok Ve Geri Ödeme Talebi

Plakmood internet sitesi üzerinden 05 Ekim Pazartesi günü 999,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1093. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Sitede ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamıyorum ve sipariş takibi yapabileceğim bir alan da yok. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında ne ürünüme ne de sağlıklı bir müşteri hizmeti desteğine ulaşabiliyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.