Builder Alanları Açılmadı, 100.000 Oyun Parası İadesi İstiyorum

Samsung marka SM-A266B model telefonumda misafir oyuncu olarak oynadığım bir oyunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyunda toplam iki adet builder alanım vardı ve üçüncü builder alanını açmak için 50.000 oyun parasını kullanarak satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen bu üçüncü builder alanı hiç açılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen bu alan aktif hale gelmiyor.

Bugün, bir aydır açılmayan bu alanı çözmek amacıyla aynı şekilde tekrar bir builder daha satın aldım ve buna da 50.000 oyun parası harcadım. Ancak ikinci satın aldığım builder alanı da hiç çalışmadı ve yine açılmadı. Sonuç olarak iki builder için toplamda 100.000 oyun parasını boşa harcamış durumdayım ve bu alanları kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve boşa giden toplam 100.000 oyun paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Satın aldığım builder alanlarının aktif hale getirilmesini talep etmiyorum, sadece oyun paramın geri ödenmesini bekliyorum.