to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık’ta saat 17.45 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Yenişehir Şubesi’nden yaklaşık 350 TL tutarında pizza ve dondurma siparişi verdim. Siparişimde özellikle normal hamur pizza seçmeme rağmen ince hamur pizza gönderildi. Ayrıca eklediğim dondurma hiç gönderilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili şubeyi aradığımda veya iletişime geçtiğimde görevli personelin tavrı son derece kaba ve kendini beğenmişti. Müşteriye karşı saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım kesinlikle göremedim. Bu davranışın hem markaya hem de müşteriye saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile yaşadığım mağduriyet ve çalışanınızın üslubu nedeniyle 10818453160 numaralı siparişimin ücretinin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
PizzaLazza adlı pizzacıdan Trendyol üzerinden 4 adet pizza siparişi verdim. 480 TL değerinde. 1 saat beklemem sonucunda beni arayan kurye pizzanızı adresi yanlış girdiğinizden ötürü getiremiyoruz ve ücret iadesi de yapamıyoruz dendi. Kabul etmiyorum ben bunu dememe rağmen yapabilecekleri bir şey ol...
01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğim Sucuk Sever pizza hem yanık haldeydi hem de pizzanın altında, fırına atarken kullandıkları tepsi olduğunu düşündüğüm yanmış ve ...
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden Trendyol üzerinden daha önce birkaç kez sipariş verdim. İlk siparişimde ürünler soğuk geldiği için şikayet oluşturdum, bunun üzerine beni arayıp yeni ürün gönderdiler, ancak bu ürün de yine soğuk geldi. Tekrar şikayet ettim ve sonrasında...
03:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Pendik şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen sürede gelmedi, 1 saat 15 dakika sonra ve taahhüt edilen saatten 30 dakika gecikmeli olarak teslim edilmek istendi. Bu süreçte şubeyi üç kez aradım ve her defasında "5...
Herkese selamlar. Trendyol üzerinden bağlı olduğum PizzaLazza'nın hangi şubesinden gönderildiğini bilmiyorum ancak, aldığım pizzalar buz gibi ve neredeyse pizza sos ile yıkanacak durumdaydı. Bu kadar yakın bir şubeleri varken, müşteriye uzak bir yerden bu soğukta pizza göndermeleri kabul edilemez. G...
Yorumlar