Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PizzaLazza Aynı İçerikli Yanlış Pizzalar Ve Çatlak Hamur!

PizzaLazza Aynı İçerikli Yanlış Pizzalar Ve Çatlak Hamur!
PizzaLazza Aynı İçerikli Yanlış Pizzalar Ve Çatlak Hamur!
profile
Yalçın
31 Aralık 2025 19:42
422
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Sonradan yediğimiz pizzalar çok iyiydi teşekkürler”

PizzaLazza Karasu şubesinden sık sık sipariş veren bir müşteriyim. 28 Aralık saat 17.50’de orta boy 2 adet pizza siparişi verdim. Birini sucukbol, diğerini kampüs olarak seçmeme rağmen iki pizza da aynı şekilde ve aynı içerikle gönderildi.

Gelen pizzaların altı çatlak çatlak, bir kenarı kabarmış, diğer kenarı ise kuruyup kararmış durumdaydı. Sos ve malzeme hamurla bütünleşmemişti, dilimi elimize aldığımızda üzerindeki tüm malzeme bütün halde dilimden ayrılıp yere dökülecek kadar dengesiz hazırlanmıştı. Hem görünüm hem de kalite olarak kabul edilebilir seviyede değildi.

Bu durumu aynı gün firmanın internet sitesi üzerinden de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli olarak sipariş veren bir müşteri olarak bu son yaşadığım deneyimden ve ilgisizlikten çok rahatsız oldum. Bu siparişle ilgili olarak yeni, düzgün hazırlanmış ürün gönderimi yapılmasını ve bu hatalı hazırlıktan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 19:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

03 Ocak 17:02

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

Yalçın
Yalçın
03 Ocak 17:33

Esen hanıma yardımları için teşekkürler

Yalçın
Yalçın
08 Şubat 13:53

Sonradan yediğimiz pizzalar çok iyiydi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

637 TL'lik Sipariş 3 Saat Gecikmeli Soğuk Ve Bozulmuş Pizzaya Dönüştü

profile
04 Ocak 15:05
45
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ekim 2025 13:33
520
"Rabia hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum, yaşanan mağduriyette çok canım sıkılmıştı ancak gösterdikleri çaba ve verdikleri hizmetle mağduriyetimi giderdiler."
siparisim-yanlis-numara-gerekcesiyle-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2024 19:51
1.389
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 22:10
648
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
PizzaLazza Eryaman Şubesi Boş Kızartılmış Hamuru Pizza Diye Gönderiyor
PizzaLazza Eryaman Şubesi Boş Kızartılmış Hamuru Pizza Diye Gönderiyor

Getir Yemek’ten Gelen Hijyenik Olmayan Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Kasım 2025 19:20
319
Getir Yemek’ten Gelen Hijyenik Olmayan Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Getir Yemek’ten Gelen Hijyenik Olmayan Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Getir Yemek’ten Gelen Hijyenik Olmayan Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Getir Yemek’ten Gelen Hijyenik Olmayan Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
getir-yemekten-gelen-hijyenik-olmayan-pizza-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz