to read complaints and reviews, or file yours.Patates Kızartması Gönderilmedi, Küçük Ve Yanlış Pizzalar İçin Telafi Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde saat 02.15 sularında PizzaLazza Darıca şubesinden orta boy 4 adet pizza ve yanında patates kızartması siparişi verdim; siparişim yaklaşık 03.30 civarında teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan patates kızartması hiç gönderilmedi, pizzalar da hem yanlış geldi hem de orta boy olmasına rağmen oldukça küçük ve beklediğimden çok daha minik ölçülerdeydi.
Yaşadığım sorun sonrası durumu iletmek için yetkililerle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış ve beklenenden küçük pizza gelmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen patates kızartması için ücret iadesi yapılmasını ve yanlış/beklenenden küçük gelen pizzalarla ilgili de uygun şekilde telafi ya da iade işlemi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilginizden dolayı hem özür dilediler hem de bir sonraki sipariş için hediye hakkı kazandım yaşanan olay moralimi bozsa da telafisi iyi oldu
