Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi
29 Eylül 2025 21:54413
Tarkan'ın Teşekkür Mesajı
Z** hanıma teşekkür ederim sorunun yapıcı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için

29 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden PizzaLazza Cumhuriyet Mahallesi şubesinden Büyük Boy Barbekü Tavuklu Pizza siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir gecikme yaşanmadı ancak büyük boy yerine orta boy pizza teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 760 TL olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorun sonrası hem şube ile hem de Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iadesi teklif edildi fakat ben aç kaldığım için doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak bu talebim karşılanmadı.

Siparişimde ödediğim ücrete karşılık, sipariş ettiğim büyük boy pizzanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini bekliyorum.

22 Ekim 2025 19:55 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 2025 14:53

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

27 Ekim 2025 11:55

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Tarkan
28 Ekim 2025 13:16

Teşekkürler

Tarkan
28 Ekim 2025 13:19

Z** hanıma teşekkür ederim sorunun yapıcı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

11 Haziran 2025 02:06891

"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"

Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti

24 Eylül 2025 20:24416

24.09.2025 tarihinde saat 18:27’de PizzaLazza Bayramoğlu Şubesi’nden PizzaLazza uygulaması üzerinden pl659730932 numaral...

Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti
5
Çözüldü

PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği

10 Ocak 2025 13:46860

"Teşekkürler Gül Hanım."

PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
5
Çözüldü

Sipariş Notuna Rağmen Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Mağduriyetin Giderilmemesi

7 Ekim 2025 14:47543

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular