Piyale müşteri hizmetleri

Geçtiğimiz ay, Ocak ayının son haftalarında Kütahya Tavşanlı’daki Şok Market şubesinden Piyale marka 5 kg’lik undan 2 paket satın aldım. Unların son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, hem kek hem de gözleme yaparken belirgin bir küf tadı ve kokusu hissettim; un resmen kokuyordu. Kullandığım ...

11 Kasım 2025 tarihinde Şok market Tepecik/Büyükçekmece şubesinden aldığım 500 gr Piyale burgu makarnayı bugün ilk kez açıp kaynattığımda, makarnanın içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü ilk kez açmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça endişelen...

1 hafta önce İzmir Çiğli Küçükçiğli Şok şubesinden Piyale markasının yuvarlak şekilli makarnasını (son kullanma tarihi: 14.11.2026) satın aldım. Eve getirip pişirmek istediğimde, makarnanın içinin böceklerle dolu olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı son kullanma tarihi açısından yeni olmasına rağmen...

Geçen ay İstanbul Bahçelievler Yayla Şok şubesinden aldığım 5 kg’lik Piyale un ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda, hamurun kıvamı ne kadar un eklersem ekleyeyim akışkan ve çürük bir yapıda kaldı, kesinlikle şekil almıyor ve çamur gibi oluyor. Son kullanma tarihi Ağustos 2026 ola...

Şok Marketler’in Ağrı Doğubayazıt şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım 500 gr’lik Piyale irmik ürününde defalarca böcek çıktığını fark ettim. Şimdiye kadar toplamda 4 kez aynı sorunla karşılaştım. Ürünü her defasında açtığımda içinde böceklerle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de g...

Piyale 5 kg klasik un ürününden toplamda 20 kg aldık ve yufka yapmak için kullandık. Ancak un, kum gibi ve nişasta gibi dağılıyor, yufkalar kesinlikle açılmıyor. Tüm aldığımız paketlerde aynı sorunu yaşadık. Paketlerin ambalaj bilgileri elimizde değil, çünkü paketleri attık. Ürünleri Şok market ’ten...

6 Eylül Cumartesi günü İzmir Buca’daki Şok mağazasından aldığım 5 kg’lik Piyale tam buğday ununu kullandığımda, unu elediğim sırada içerisinden canlı böcekler çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım. Fiş numaram: 8140131899’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Balıkesir Edremit Altınoluk Çarşıya Şok market şubesinden Piyale marka un satın aldım. Ancak ürünün ambalajında üretim tarihi, son kullanma tarihi veya parti numarası gibi hiçbir bilgi yer almıyor. Ürünü henüz açmadım ve fişi de elimde mevcut. İade etmek istediğimde ise ...

25 Ağustos’ta Sam Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım Piyale boru makarnayı, paketin üzerinde yazan süreye göre haşladım. Ancak makarna tamamen hamur oldu ve beklediğim kıvamı yakalayamadım. Ürünü aldıktan sonra doğrudan haşladım, saklama koşullarında herhangi bir değişiklik olmadı. Daha önce...

Bugün sok marketten aldığım Piyale Kelebek makarna (son kullanma tarihi: 21.03.2027, parti no: 23080) tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Makarnayı paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde, normal sürede pişirdim ancak tüm makarnalar pişerken parçalara ayrıldı ve dağınık bir hale geldi. Şimdi...

Şok Market'ten aldığım Piyale marka kelebek makarna, ocağa koyduğum anda parçalanmaya başladı. Geçen hafta da aynı durum başıma gelmişti, çok önemsememiştim. Fakat ikinci kez olunca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim. Ancak paketin üzerindeki tüketici iletişim merkezi, Şok Marketlerin numarasıym...

Markanın irmiğini almıştım, üstelik dolapta muhafaza ediyordum. Pakette delikler fark ettim, çöpün içinde açtım ve tam tahmin ettiğim gibi kurtlanmış. Ama ben hayatımda ilk defa böyle kurtlanma gördüm. Bir daha asla almam. Asla. Zaten markaya da hiçbir yerden ulaşılmıyor. Ne ala memleket.

Şok marketten aldığım piyale makarnadan paslı metal parçası çıktı, yarısını tüketmiştim, dibinde bulduğum madde ile 'şok a uğradım' müşteri hizmetleri ve şok mağaza görevlisi mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Mağaza görevlisinden çıkan maddenin incelenmesini istememe rağmen parçayı çöpe attı...

31.07.23 tarihinde şok Sıraselviler mağazasından aldığım piyale tam buğday unun içinde siyah siyah kelebekler ve hareket eden kurtçuklar var. Fişim olmadığı içinde şikayet oluşturmadım şok müşteri hizmetlerinde. Gerçekten hoş olmayan bir durum. Kredi kartı ekstrem olmasını da dikkat almadılar

Şok marketten aldığım piyade marka unda siyah böcekler çıktı böyle bir şey olamaz. İnsan sağlığını hiçe sayıyorsunuz arıyorum piyade müşteri hizmetlerini konuşmayı bilmeyen insanları oraya koyuyorsunuz ne yapacağını nasıl yönlendireceğini bile bilmiyor.