Piyale Vanilya Aromasız Kalite Sorunu Ve Güven Kırılması

3 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım Piyale markalı vanilyayı sütlaç yaparken kullandım. 8 kase sütlaç için 5 paket vanilya açmama rağmen üründe kesinlikle vanilya aroması yoktu, en ufak bir koku dahi alamadım. Son kullanma tarihi 10.2027 olmasına rağmen ürün tamamen aromasızdı.

Piyale gibi köklü bir firmadan böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Herhangi bir müşteri hizmetiyle ya da marketle henüz görüşme yapmadım, yaşadığım bu durumu doğrudan paylaşmak istedim.

Beklentim, ürün kalitesinin acilen gözden geçirilmesi, gerekli kontrollerin yapılması ve markaya olan güvenimi yeniden sağlayacak şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.