Piyale Peynirli Makarna İçeriği Eksik, Kullanılamaz

Piyale markasının “Peynirli makarna / Mac&cheese” ürününü Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Gülrevan Sokak üzerindeki Şok bayisinden satın aldım. Ancak paketin içerisinden çıkması gereken peynir karışımı tozu hiç çıkmadı. Ürünün parti numarası 1-t olup, bu nedenle ürünü kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.

Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. Buna rağmen paket içeriğinin eksik olması hem maddi kayba hem de güven kaybına neden oldu. Konu ile ilgili ne market çalışanlarıyla ne de Piyale müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse ürün bedelimin iadesini ya da telafi edici yeni ürün gönderimiyle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.