Pivotwear.co Ürünleri Hala Kargoya Vermedi!

Pivotwear.co adlı internet sitesinden 16.05.2026 tarihinde Bozkurt Koleksiyonu – Türk Yazılı m beden ve Ay Yıldız Oversize beyaz-kırmızı s beden olmak üzere toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.627 TL olarak gerçekleştirdim, ödeme Iyzico/GELİŞEN medya firmasına çekildi ve sipariş numaram #1616’dır. 16 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim bu tutara rağmen, bu şikayeti yazdığım 05 Haziran 2026 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile kendi sitelerindeki mesajlaşma kısmı üzerinden iletişime geçtiğimde, bana bayram yoğunluğu sebebiyle ürünleri gönderemediklerini, bayramdan sonraki ilk iş gününde siparişimin kargoya verileceğini ilettiler. Buna rağmen bayramdan sonra 4–5 gün daha geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi. Ardından tarafıma bir e-posta gönderilerek ürünün kargolamaya hazır olduğu, kargolandığında tekrar bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat bu mesaja rağmen hâlâ hiçbir kargo hareketi yok ve ürünlerim elime ulaşmadı.

Uzun süre bekletilmemden, verilen sözlerin tutulmamasından ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamış olmamdan dolayı şikayetçiyim. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da istemem halinde ödediğim 2.627 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.