to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'dan 2021 yılında Anneler Günü için anneme safir pırlanta bileklik aldım. Ürün kısa süre sonra koptu. Cevahir AVM'deki şubeye götürdüm, tamir yapılabileceği söylendi. Değişim için fiyat sordum ve merkezden aranacağım belirtildi. Bugün arandım ve 2.500 TL gibi bir rakam iletildi. Aynı ürü...
Zen Pırlanta’dan özel günümüz olan nişanımız için yüzük siparişi verdik. Ölçüsünün küçültüleceği belirtilerek en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ hazır değil, hatta bize "taşlar daha diziliyor" şeklinde bir açıklama yapıldı. Böyle önemli bir gün için ...
Merhabalar, Zen markasını seviyorum. Başka bir markanın pırlantasına bakmak bile istemiyordum ama bugün yaşadığım olumsuzluğu dile getirmem gerekiyor. Zamanında 0,76 ct f color 4,39 gr beş taş almıştım ve artık onu takmadığım için beğendiğim 0,52 ct g color bir baget yüzük ile değiştirmek istedim. B...
Zen Pırlanta'dan bir yıl önce yarım tur pırlanta yüzük aldım. Taşlarından biri, henüz bir yıl dolmamışken düştü. Alırken taşının düşmesinin zor olduğunu ve ürünlerinin arkasında olduklarını söylemişlerdi. Nasıl düştüğünü anlamadığım bu yüzüğü İstanbul Marmara Forum Zen Pırlanta mağazasına götürdüm. ...
"Para iadesi yapıldı, şikayet sonrası konu ile alakalı çözüme yönelik işlemler sağlandı. Teşekkürler..."
Zen Pırlanta Forum İstanbul mağazasında 31 Mart tarihinde kampanyalı fiyattan yararlanmak amacıyla, henüz hazır olmayan ve sipariş geçmeden sadece num...
Eşime Zen Adıyaman mağazasından aldığım tek taş pırlanta yüzük bilmediğimiz bir nedenden dolayı yamuldu. Darbe nedeniyle yamulması pek olanaklı değil çünkü eşim yüzüğü parmağından hiç çıkarmıyordu. Şayet darbe gelmiş olsa yüzüğü yamultan darbenin parmağı kırması gerekirdi. Bu durumu iletmemize karşı...
01.04.2025'de aldığım yüzüğün daha bir ay dolmadan bir taşı düştü. Her şeyde özenli kullandım, taşı düşmesi hiç normal değil. Zen yetkililerinin bu konuyla detaylı ilgilenmesini ve konu hakkında bilgi vermelerini istiyorum. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Temmuz ayında Zen pırlantadan bahset pırlanta yüzük aldım. Fazla kullanılmamasına rağmen Nisan ayında taşı düştü. Mağduriyetimizin giderilmesi adına servise müracaat edildi. Darbeye bağlı taşın düştüğü söylendi ve ekstradan 7000 Lira istendi. Fakat söyledikleri gibi bir darbe olmamasına rağmen firma...
Zen pirlanta pişmanlıktır. Zen den 3 yıl önce bir tektaş yüzük aldık. 0.16 karat Forevermark eros 8bin TL'ye bugün bozduralım dedik 4bin tl veriyorlar. Şaka gibi. Aynı yüzük sitede şu an itibari ile (29.04.2025)60bin tl üyelere yüzde elli indirimle 29900 TL bu kadar da olmaz yani.
Bayrampaşa Forum Zen Pırlanta'dan eşime doğum günü için pırlanta yüzük aldım. 01/04/2024 tarihinde aldığım yüzük, eşimin parmağına büyük geldiği için bize yakın olan Sefaköy Armoni Park Zen Pırlanta'ya ürünü götürdüm. Sağ olsun, arkadaşlar yardımcı oldular. Ürünü 02/04/2024 tarihinde yeniden ölçüler...
Nişanlım yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından bana beş taş yüzük aldı. Yüzüğün bana küçük gelmesi nedeniyle Kozyatağı City's Zen ...
"Marka olarak daha dikkatli olursanız ve iş takibinizi daha sıkı yaparsanız sevinirim. Müşteriniz olarak bu gibi olaylar beni üzüyor. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba İzmir Optimum AVM deki Zen pırlantadan 26.03.2025 tarihinde pırlanta yüzük aldım. 10 gün içinde gelecek denildi. Ayrıca sipariş fişi verildi. ...
İki hafta önce Zen Pırlanta Mersin Merkez Forum şubesinden Rubby marka parfüm aldım. Test için sundukları parfümün kokusunu denedikten sonra satın aldım. Verdikleri ürün ile testte sundukları ürün arasında hiçbir benzerlik yok; verdikleri parfüm adeta kolonya gibi, bir saat sonra kokusu tamamen kayb...
Diyarbakır Ceylan Park AVM'de bulunan Zen Pırlanta şubesinden Eylül ayında 46 karat tek taş aldım. Kasım ayında, yüzüğü küçültmek için Çorlu Orion Zen şubesine verdim. Yüzüğü geri aldığımda, içinde bulunan karat numarası yazmıyordu. İlk aldığımda karat numarası vardı ve kenarında bulunan Zen yazısı ...
06.11.2022 tarihinde Bursa Korupark AVM Zen Pırlanta mağazasından 1001840510 sertifika numaralı pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan bir süre sonra taşında çatlama oldu. Aldığım mağaza ile görüştüğümde ücret karşılığında taş değişimini yapacaklarını söylediler. Onarımı ücret karşılığında yaptırdım....
Selam, 13 Ocak 2025 tarihinde Zen Pırlanta'dan 0,24 karat baget yüzük aldım. Ardından 31 Ocak 2025'te Erzurum MNG AVM Zen Pırlanta şubenize giderek aldığım yüzüğün ömür boyu istediğiniz yüzük ile sadece fiyat farkını ödeyerek değişim yapabileceğim yönünde bilgi verdiler. Fakat şu an yüzüğümü değişti...
15.03.2025 tarihinde Ordu Zen Pırlanta şubesinden İş Bankası kredi kartım ile alışveriş yapmaya gittim. Müşteri temsilcisi Zen Pırlantadan İş Bankası maksimum kredi kartım ile 1-15 Mart tarihleri arasında 40.000 TL ve üzeri alışveriş yaparsam İş Bankası maksimum kartıma 4 Nisan tarihinde 4000 TL pua...
15.03.2025 tarihinde Ordu Zen Pırlanta şubesinden İş Bankası kredi kartım ile alışveriş yapmaya gittim. Müşteri temsilcisi Zen Pırlantadan İş Bankası maksimum kredi kartım ile 1-15 Mart tarihleri arasında 40.000 TL ve üzeri alışveriş yaparsam İş Bankası maksimum kartıma 4 Nisan tarihinde 4000 TL pua...
Zen Pırlanta'dan 2020 senesinde elmas küpe aldım, bir ay içinde sararma yaptı. Toryum Zen ürünü, uzun bir bekleme süresi sonunda düzeltip verdiler. Ürünü aldığımdan beri 15 gün-1 ay içinde aynı sorun devam etti. Her seferinde 3-6 ay arası bekledim. Bu sene ürünü yine taktım, bir ay içinde yine sarar...
Zen Pırlanta isimli firmadan eşime yüzük almıştım. Yüzük kırıldı. Ömür boyu garantisi var güya. Sertifikası ile birlikte Rize simal AVM'de bulunan Zen mağazasına götürdük. 3800 TL ücret istediler tamiratı için. Görüyorsunuz değil mi, ömür boyu garanti sertifikası var güya. Yine yetkili arıyor ve diy...
Son Şikayetler