to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Çelebi Oto Lastik Kaynarca Pendik İstanbul şubesinden sıfır olarak aldığım Pirelli Cinturato Winter 215 55 17 kışlık lastiklerde, satın aldıktan sadece 1 gün sonra uğultu ve balans problemi yaşadım. 24 Ekim’den bu yana toplam 4 kez Pirelli müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi.
İki farklı lastikçide balans işlemi yaptırdım ve her ikisinde de lastikte tel kırılması ve desen bozukluğu olduğu, balans sırasında bariz şekilde gösterildi. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca aktardım. Son olarak, lastiğin incelenmek üzere fabrikaya gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak aracımda başka lastik olmadığı için ikame lastik talebimi ilettim ve bu şekilde veremeyeceğimi belirttim. Buna rağmen defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Aldığım lastikler garanti kapsamında ve faturam da mevcut (Fatura No: clm2015000000325). Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve lastiklerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Pirelli gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım beklemezdim.
Pirelli’den satın almış olduğum 205/55/16 94V XL Cnt model lastik, yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da seyir halindeyken patladı. Lastiğin garanti kapsamında olmasına rağmen, Pirelli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve benden ücret talep edildi. Bu süreçte işimden oldum ve m...
Pirelli marka lastiğimde yaşadığım sorunu firmaya e-posta ile ilettim ve durumu izah ettim, ancak karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Pirelli marka lastiğin ön iki tarafında titreme olduğu için rot balansçıya götürdüm, balansını yaptı fakat ön iki lastikte taban kayması olduğunu tespit etti. Aldığım ...
1 yıl kadar önce arabamın dört lastiğini oldukça tavsiye üzerine Pirelli Cinturato P1 205/65 R15 ile değiştirdim. Arabam 120 KMH sürate geldiği anda çok kötü balans başlıyor. Taktırdığım yere geri götürdüm, sanayi sitesinde bir başka balans yapan yere gönderdiler. Ücretini ödedim, yola çıktım, aynı ...
Hepsiburada üzerinden dört adet Bridgestone 195/65R15V 4 mevsim lastik satın aldım. Yaklaşık bir ay önce lastiklerin yüzeyinde çatlaklar ve dişlerinde atmalar olduğunu fark ettim. Bu sorun tüm lastiklerde aynı şekilde mevcut. Sorunu fark ettikten sonra Bridgestone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar