to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde İstanbul USPA Otomotiv Lastik İkitelli firmasından Pirelli Cinturato ALL Season Plus 205/55 R16 lastik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 02.08.2025 tarihinde şehir dışına çıkmak üzere yola çıktığımda aracımda belirgin bir titreme fark ettim.
Seyahat sonrası, memleketim olan Karabük/Safranbolu’da yaptırdığım kontrolde (yaklaşık 500 km kullanım sonrası), 3 lastiğin balans ayarının düzgün yapılabildiği, ancak 1 lastiğin balans tutmadığı ve büyük olasılıkla üretim hatalı olduğu bilgisi verildi.
USPA firmasıyla iletişime geçtiğimde, hem satış öncesi hem de satış sonrası süreçte oldukça ilgili davrandılar. Bu yaklaşım için firmaya teşekkür ederim. Problemi dikkatle dinlediler ve lastiğin prosedür gereği fabrikaya gönderileceğini, bu süre zarfında geçici olarak başka bir lastik kullanmam gerektiğini belirttiler.
Ancak yalnızca 3 gün önce takılmış bir lastikte böyle bir üretim hatası yaşanması ve çözüm sürecinin uzaması, bizleri mağdur etti. Hata tespiti sonrası doğrudan değişim yapılmasını beklerdik. Özellikle uzun yol yapan kullanıcılar için bu tür sorunlar ciddi bir güven kaybına neden olmaktadır.
Ayrıca, sol taraftaki lastiklerde üretim tarihi dış yüzeyde net şekilde yazarken, sağ taraftaki lastiklerde üretim tarihi görünmemektedir. İç yüzeyde yer alıyor. Olabilir ancak bu durum da kullanıcı açısından tedirginlik yaratmaktadır.
Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini bildiğimiz Pirelli markasından, bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yaşanan güven kaybının telafi edilmesini umut ediyorum.
Şu an lastik, firma tarafından kargoya verilmiş durumda. Umarım süreç hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlanır.
Merhaba, Mart ayında 8 adet 205/55 R16 ebatlarında aldığım lastikleri kış lastiği takmak için değiştirdiğimde, lastiklerden bir tanesinin iç yanak kısmında tellerin çıktığını lastikçi ve ben tarafından fark ettik. Aldığım lastik bayisine götürdüğümde, fabrika hatası olmadığını söylüyorlar; fakat baş...
1 yıl kadar önce arabamın dört lastiğini oldukça tavsiye üzerine Pirelli Cinturato P1 205/65 R15 ile değiştirdim. Arabam 120 KMH sürate geldiği anda çok kötü balans başlıyor. Taktırdığım yere geri götürdüm, sanayi sitesinde bir başka balans yapan yere gönderdiler. Ücretini ödedim, yola çıktım, aynı ...
Pirelli marka lastiğimde yaşadığım sorunu firmaya e-posta ile ilettim ve durumu izah ettim, ancak karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Pirelli marka lastiğin ön iki tarafında titreme olduğu için rot balansçıya götürdüm, balansını yaptı fakat ön iki lastikte taban kayması olduğunu tespit etti. Aldığım ...
Goodyear Ultragrip 8 MS model 215/55/17 ölçülerindeki 4 adet kışlık lastiği 25.12.2024 tarihinde 18.960 TL'ye satın aldım. Şiddetli titreme nedeniyle aldığım yere gittim ve tekrar balans yapıldı. Satın aldığım yerdeki temsilci, lastik atlaması diye tabir edilen sorunun olduğundan bahsederek tekrar k...
Mayıs ayında Isparta’dan Pirelli 195/55R16 87 VM+s model lastik satın aldım. 2025 üretimi olan bu lastikleri aracıma taktırdıktan kısa süre sonra, lastiklerden sürekli olarak ses gelmeye başladı. Sorunun kaynağını anlamak için hem satın aldığım bayiye hem de Pirelli yetkili servisine başvurdum. Yetk...
Yorumlar