to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buhar Makinesinde Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temin Sorunu
Marka: Pirantech
Model: CB107C buhar makinesi
Seri No: 2200188192
Satın alma: Trendyol, 24 Ağustos 2024
Kullanım yeri: Konya/Karatay
Bugün cihazın tetik mekanizması içindeki plastik buhar çıkış parçası kırıldı. Aynı gün tetik tabancasının altındaki buhar çıkış bölümündeki plastik hortum da ayrıldı; daha önce uzatma borusu da kırılmıştı. Uzatma borusunun yedeği bulunabiliyor ancak asıl ihtiyaç duyduğum bu buhar çıkış parçaları hiçbir sitede yok. Sabah itibarıyla çeşitli e‑ticaret ve yedek parça sitelerinde aradım, sonuç bulamadım. Henüz Pirantech müşteri hizmetleri veya servisle görüşme yapmadım.
Ürün yeni sayılmasına rağmen bu parçaların bu kadar kolay kırılması kalite açısından hayal kırıklığı yarattı ve cihazı kullanamaz durumdayım. Garanti sürem devam ediyor.
Talebim; CB107C modeline uygun tetik mekanizması içindeki plastik buhar çıkış parçası ile tetik tabancasının alt kısmındaki plastik hortumun garanti kapsamında ücretsiz temini ve/veya onarımının sağlanmasıdır. Gerekirse fotoğraf veya video ile durumu belgeleyebilirim. Parçaların stok/temin bilgisi ve yönlendirme konusunda acil destek rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
Çok teşekkür ederim bu kadar hızlı dönüş sağlamalarını açıkçası beklemiyordum ürünlerinin arkasındalar müşteri temsilcisi de çok kibardı
Teşekkürler
