Trendyol’da Satın Aldığım Pirantech Cb-107 Buharlı Temizleyici Aşırı Isınma Yaşadı

Trendyol üzerinden Pirantech marka Cb-107 buharlı temizleyici makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 29.12.2025 tarihinde tabanca kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı ve artık elimi yakacak seviyeye geldiği için ürünü kullanamaz hale geldim. Daha 10 gün bile olmadan böyle bir sorun yaşamak, hele ki hevesle aldığım bir üründe, beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol sipariş numaram #10792072800’dür. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmayı ve destek almayı denedim ancak ürün tükendiği için satıcıyla iletişime geçemiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün tamir edilmesi, mümkünse yenisiyle değiştirilmesi veya aksi halde ücret iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

10 gün bile kullanmadan bozulan cihazımı garantiye gönderdim fakat an itibari ile tam 11 gündür cihazı göndermeme rağmen cihaz henüz incelenmeye alınmamış bile satış sonrası destek çok kötü durumda müşteri memnuniyeti diye bir durum söz konusu değil bu markayı tercih etmem bir daha. Tercih edilmesini de sağlıklı bulmuyorum buradan tercih etmek isteyen kişiler varsa uyarımdır














Merhaba pirantech 107c buhar makinesi aldım 3. Kullanımda tabancadan çok yüksek miktarda buhar çıkmaya başladı ve elim yandı Trendyol'dan aldım alalı 2 ay olmadı konu işe alakalı yardım ve destekerınızı rica ederim