to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Pirantech’ten Kırılan Tutma Aparatı İçin Orijinal Yedek Parça Talebi
Pirantech CB-107C buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazın tutma aparatı Mart 2026 civarında kırıldı. Kendi imkanlarımla yapıştırarak kullanmaya devam ettim; ancak tekrar kırılma riski olduğu için ürünü artık güvenle kullanamıyorum.
Ürünün tutma aparatının orijinal yedek parçasını temin edebilmek için Trendyol ve benzeri pek çok online mağazaya baktım, fakat hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Pirantech markasına ait orijinal yedek parça satışı yapan bir yer ya da yetkili servis bilgisine de erişemiyorum.
Pirantech ve Trendyol tarafından, buhar makinemin kırılan tutma aparatına uygun orijinal yedek parçanın nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve mümkünse bu yedek parçanın sağlanarak mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yedek parça için irtibat bekliyorum
