Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sebahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi İçinde Kırılan Tutma Kolu İçin Yedek Parça Talebi

Garanti Süresi İçinde Kırılan Tutma Kolu İçin Yedek Parça Talebi
Garanti Süresi İçinde Kırılan Tutma Kolu İçin Yedek Parça Talebi
profile
Sebahattin
22 Şubat 00:15
937
Sebahattin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz hızlı oldukları için”

Pirantech CB-107C buhar makinesini 23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan tutma kolunun aparat takma bölümü kırıldı ve cihaz şu anda hiç kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 10537255311.

Yaşadığım sorun sonrasında hem Trendyol üzerinden iletişime geçmeye çalıştım hem de firmaya ulaşmak istedim ancak kimseye ulaşamıyorum ve yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti süresi devam eden bir ürün için parça bulunamaması ve bu konuda muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil. Eklerde ürüne ait kırık parçanın fotoğrafları mevcuttur.

Pirantech markasından, yürürlükteki mevzuata göre sağlanması gereken parça tedariği yükümlülüğünü de dikkate alarak, kırılan tutma kolu için ücretsiz yedek parça temini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

23 Şubat 08:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sebahattin
Sebahattin
24 Şubat 07:55

Teşekkür ederiz hızlı oldukları için

24 Şubat 08:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Kırılan Başlık Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
18 Şubat 16:21
887
Garanti Kapsamında Kırılan Başlık Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.299
"Buharlı temizlik makinemdeki sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz