to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Başlık Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Pirantech marka CB-107C model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün çalıştırma aparatı daha dün, çok kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırıldı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı uzun bir süre olmadan böyle bir parça kırılması yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne satıcıya ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşım sağlayamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir parça için yeni ürün almak zorunda kalmak istemiyorum.
Kırılan çalıştırma aparatının, mümkünse garanti kapsamında veya en azından uygun koşullarda tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim cihazımın arızalı yeri onarıldı ve en kısa sürede kargoya verildi
