Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sürekli Arızalanan Pirantech Buharlı Temizleyiciden Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

10 Mart 22:022.744

Şok market ’ten satın aldığım Pirantech marka buharlı temizleyici, aldıktan sadece birkaç ay sonra bozuldu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi ancak bir süre kullandıktan sonra tekrar arıza yaptı. Ağustos ayında garantiye gönderdiğim ürün bu kez de Şubat ayında yeniden bozuldu ve artık üründen hiç memnun değilim.

Ürünün garanti belgesinde CB-107C numarası yer alıyor. Son yaşadığım arızadan sonra müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli arıza yaptığı ve güven vermediği için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Sürekli sorun çıkaran bu buharlı temizleyicinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

11 Mart 07:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

13 Mart 10:08

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Kasım 2025 19:551.688

"Firma tarafından tarafıma ulaşıldı konu hakkında yardımcı olundu. Ürünü kendilerine kargoladım. Süreci takip ediyorum"

5
Çözüldü

Buharlı Temizleyici Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

29 Eylül 2025 16:155.519

"Çok teşekkür ediyorum kısa zamanda dönüş yapıldı ve makine tamir edildi. Sorunsuz bir şekilde geldi paketleme çok iyiydi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular