to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Satın Alınan Pirantech Temizleyicinin Hortumu Kısa Sürede Koptu
26.02.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Yavuz Caddesi No:45/A adresinde bulunan Şok market şubesinden Pirantech cb 107c model buharlı temizleyici satın aldım. Cihazı toplamda yalnızca 5 kez kullanmama rağmen hortumunda dayanıklılık sorunu yaşadım, her kullanımda biraz daha açılan hortum yaklaşık 2 ay içinde tamamen kopma noktasına geldi ve şu an hortum tamamen kopmuştur.
Kısa bir kullanım süresinde bu kadar önemli bir parçanın bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından büyük hayal kırıklığı yaşatmaktır. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pirantech markalı bu ürünün hortumunun ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekirse cihazın komple değiştirilmesini istiyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve sorunumun çözülmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
