Satın Aldığım Buhar Makinesi Sürekli Arızalandı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Pirantech pt_200 model buhar makinesinde, ilk günden itibaren sürekli teknik sorunlar yaşadım. Cihazın dubasının plastiği eridi, hortumu ve tabancası değiştirildi ancak değişimden sonra da hortumun plastiği tekrar erimeye başladı. Bu sorunlarla ilgili fotoğrafları WhatsApp üzerinden Pirantech’e ilettim ve bana bir problem olmayacağı belirtildi. Fakat son kullanımımda ürün elimde patladı ve elimin bir kısmı yandı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve defalarca sorun çıkarması, üstelik iyi bir marka olarak satılması kabul edilemez. Cihaz hâlâ garanti kapsamında ve ürünü Pirantech’e gönderdim. Teknik bir ücret veya ödeme problemi yaşamadım, tamamen teknik sorunlardan dolayı mağdur oldum. Ürünün tamirini değil, değişimini talep ediyorum çünkü cihazın evde daha kötü sonuçlara yol açmasından endişe ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.