to read complaints and reviews, or file yours.Prantec Buhar Makinesi Hortum Sızıntısı Ve Garanti Talebi
Prantec CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 3–4 ay önce 01.25 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır buhar vermemeye başladı ve hortum kısmından hava kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı destekle görüştüm, bana garantiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir kayıt veya talep numarası oluşturulmadı. Benim asıl ihtiyacım, ürünün komple değişimi değil, arızalı olan hortumun ücretsiz olarak temin edilmesi veya değiştirilmesi.
Garanti kapsamında buhar makinemin hortumunun yenisiyle değiştirilmesi ve sorunumun en kısa sürede çözülmesi için yardım talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
