to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Buhar Makinesi Tabanca Ucu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Pirantech CB107C model buhar makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü kullanırken tabanca ucunun birleşim yerinden, ısıya maruz kaldığı sırada kendiliğinden ayrılarak kırıldığını fark ettim. Ürünü darbe alacak ya da kırılmasına sebep olacak şekilde kullanmadım.
Ürün henüz garanti süresi devam ederken bu parçanın kendiliğinden ayrılıp kırılması nedeniyle, bunun kullanım hatası değil üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürüne ait fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur.
Pirantech markasından, buhar makinemin kırılan tabanca ucunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
