Pirantech CB-107C Buharlı Temizleme Makinesinin Kırılan Buhar Tetik Tutma Kolu Ve Yedek Parça Sorunu


Yaklaşık iki yıl önce Pirantech marka cb-107c buharlı temizleme makinesini satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın buhar tetik tutma kolu kırıldı ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Araştırdığım ve kullanıcı yorumlarına baktığım kadarıyla bu tutma kolunun kırılmasının birçok müşteride kronik bir sorun olarak yaşandığını görüyorum.
En temel beklentimiz, bu kadar kritik bir parçanın yedek parçasına ulaşabilmek. Ancak ne internet üzerinden ne de yetkili bir kanal üzerinden bu tutma kolunun yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyor olmamız mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Pirantech cb-107c buharlı temizleme makinesinin kırılan buhar tetik tutma kolu için uygun yedek parçanın temin edilmesini veya bu konuda bize net bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyoruz.

















