Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Tabanca Ucu Kırıldı, Yedek Parça Ve İletişim Talebi

Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Tabanca Ucu Kırıldı, Yedek Parça Ve İletişim Talebi
profile
Mustafa
13 Mayıs 11:05
7

Pirantech CB-107C buhar makinesini Malatya’daki Şok market ’ten aldım. Ürünü ilk kullanımımızda tabanca ucu kırıldı ve bu parça için hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyoruz.

Yaklaşık 4 gün önce form doldurarak durumu ilettim ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yetkili biriyle ne de bir servisle birebir iletişime geçemiyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bozulan tabanca ucu için tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yetkili bir kişi veya servis tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
13 Mayıs 11:54
Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Tabanca Ucu Kırıldı, Yedek Parça Ve İletişim Talebi

Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 1 yıl önce Şok marketten satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım. İki adet olan bağlantı borusunun üzerindeki basma düğmeleri, son kullanımımda yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmem istendi, tarafıma gönderilen formu doldurup ilettim ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bilgilendirme ne de çözüm yönünde bir adım göremedim. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu parçaların kırılması sebebiyle, bağlantı borularının yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni boru gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

13 Mayıs 14:32 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
13 Mayıs 14:38

Teşekkürler iletişim sağlarsak daha iyi olqcağını düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pirantech CB-107C Buhar Makinesi Tabanca Kolu Kırıldı Yedek Parça Talebi

profile
09 Nisan 22:58
1.418
"Merhaba pirantech ailesine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Faturam olmamasına rağmen hiçbir ücret talep etmeden buhar makinamı 1 günlük süreç içinde tamir edip tekrar kargolandı. İlgilerin den dolayı çok teşekkür ederim. Diğer elektrikli aletlerini de memnuniyetle almayı düşünmeme sebep oldular. Tavsiyemde olacaksınız."

Kullanılmayan Sürede Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Melahat
16 Ağustos 2025 13:42
945

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz