Kullanılmayan Sürede Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pirantech CB-107C model tabancayı yaklaşık 3-4 ay önce Şok marketten satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, sonrasında memlekete gittiğim için yaklaşık 2 ay boyunca kullanmadım. Eve döndükten sonra temizlik yapmak amacıyla ürünü tekrar açtığımda, uç kısmının kırık olduğunu ve buhar düğmesinin içinden çıktığını fark ettim. Ayrıca uç kısmının silikonla yapıştırılmış şekilde olduğunu gördüm.
Sorunu fark edeli yaklaşık 10 gün oldu. Şikayetim üzerine Şok market, ürünü servise göndermemi önerdi. Pirantech müşteri hizmetlerini hem eşim hem ben aradık; eşim aradığında telefon açılmadı, ben ise bugün aradığımda mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Ürünün garanti belgesindeki 4440776 numarasına sahibim.
İlk kullanım sonrası tekrar açtığımda böyle bir sorunla karşılaşmam ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Numara verilmiş ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor aradım WhatsApp üzerinden denildi WhatsApp'tan KVKK işaretledim cevap yok tekrar 850 numarayı aradım telefona cevap verilmiyor lütfen çözüm bulunsun bir sürü para verildi ayrıca yakınlarımada aldırdım yengelerime ablarima neden zan altında bırakılıyoruz
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Pirantech Müşteri Temsilcilği
Benzer Şikayetler
Kullanımda Tehlike Yaratan Buharlı Temizlik Makinesi İçin Değişim Talebi

Buhar Makinesi Tabancası Tekrar Tekrar Arızalanıyor Güvenliğim Tehlikede

Pirantech satıcısından Hepsiburada üzerinden cb 102a model buhar makinesi satın aldım. Ürünü alalı 6 ay olmadan toplamda sadece dört kez kullandım ve iki defa tabanca kısmı arıza verdi. İlk arıza sonrası tabancası gönderildi, eşim değiştirdi. Ancak ikinci kullanımda tabanca tekrar kendi kendine ısın...
Buhar Temizleyici Cihazın Uzatma Kablosunda Kırılma Ve Kullanılamama Sorunu

Pirantech CB-107C model buhar temizleyici makinesini Şok market ’ten satın aldım. Yaklaşık 30 dakika önce cihazı uzatma kablosuna taktığım yerde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve şu anda cihazı kullanamıyorum. Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde, arızanın ücretsiz olarak t...


Aldığım Buhar Temizlik Makinesi İlk Kullanımdan Sonra Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

15 gün önce şok marketten pirantech c107 buhar temizlik makinesi aldım. Çalışmıyor. Buhar vermiyor. 1 kez deneme amaçlı çalıştırdım kaldırdım az öncede temizlik yapmak maksadı ile açtım. İçinde su var ama kaynama sesi yok. Yeşil buhar ışığı yanıyor ama tetiğe basınca su vermiyor kazan çok sessiz çok...


Yorumlar