to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Sürede Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pirantech CB-107C model tabancayı yaklaşık 3-4 ay önce Şok marketten satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, sonrasında memlekete gittiğim için yaklaşık 2 ay boyunca kullanmadım. Eve döndükten sonra temizlik yapmak amacıyla ürünü tekrar açtığımda, uç kısmının kırık olduğunu ve buhar düğmesinin içinden çıktığını fark ettim. Ayrıca uç kısmının silikonla yapıştırılmış şekilde olduğunu gördüm.
Sorunu fark edeli yaklaşık 10 gün oldu. Şikayetim üzerine Şok market, ürünü servise göndermemi önerdi. Pirantech müşteri hizmetlerini hem eşim hem ben aradık; eşim aradığında telefon açılmadı, ben ise bugün aradığımda mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Ürünün garanti belgesindeki 4440776 numarasına sahibim.
İlk kullanım sonrası tekrar açtığımda böyle bir sorunla karşılaşmam ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Numara verilmiş ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor aradım WhatsApp üzerinden denildi WhatsApp'tan KVKK işaretledim cevap yok tekrar 850 numarayı aradım telefona cevap verilmiyor lütfen çözüm bulunsun bir sürü para verildi ayrıca yakınlarımada aldırdım yengelerime ablarima neden zan altında bırakılıyoruz
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Pirantech Müşteri Temsilcilği
