to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB 107 Model Üründe Buhar Veren Tabanca Bağlantısı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Pirantech cb 107 model ürünün buhar veren tabanca bağlantı kısmı 2 defa kırıldı. Son kırılmadan sonra 4 aydır yedek parça bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim.
Resmi sayfalarından ve Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 gibi pek çok platformdan defalarca kontrol etmeme rağmen yedek parça satışına ulaşamadım. Sayfaya ulaştığımda ise ürünü komple kargolamam gerektiği söylendi. Sadece kırılan küçük bir parça için tüm ürünü kargo ile göndermem istenmesini son derece anlamsız ve gereksiz bir uygulama olarak görüyorum.
Yedek parçası bulunmayan ve sürekli aynı yerden kırılan bir ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım. Kırılan buhar veren tabanca bağlantısı için uygun bir yedek parça temin edilmesini ya da bu konuda kalıcı ve mantıklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişimde olan yetkili çok yardımcı oldu teşekkür ederim ona ama bu markayla artık işimiz olmaz
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
