to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Tabanca Ucu Parçası İçin Yedek Parça Ve Yanıt Talebi
Pirantech’ten aldığım Cb 107c buhar makinesinin tabanca ucundaki parça kırıldı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve internette hiçbir sitede bu ürüne uygun yedek parça bulamadım.
Durumu fotoğraflı olarak WhatsApp hattına gönderdim ancak 2 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne parça temini hakkında bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Firmanın, buhar makinesinin kırılan tabanca ucuna ait yedek parçayı tarafıma göndermesini ya da bu yedek parçayı nereden temin edebileceğimi açıkça belirtmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
2 gün içinde geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
