Çözüldü: Pirantech CB-107C Buhar Parçası Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

Tc Elif · 2026-01-15T22:03:46+03:00

Pirantech cb-107c buhar makinesini aldım ve ürünü henüz sadece 3 defa kullanmama rağmen buhar çıkan parçası kırıldı. Yaklaşık 15 gündür bu parçayı bulmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Önce Trendyol üzerinden yedek parçaya baktım, bazı parçaların satışta olduğunu gördüm fakat ihtiyacım olan bu parça yok. Servis ağı da yok, sadece Dilovası’nda bir yer görünüyor ancak oraya da hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternetten araştırdığımda benimle aynı sorunu yaşayan çok sayıda mağdur kullanıcı olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmışken bu parçanın kırılması ve yedek parçasına ulaşamamak beni çok mağdur etti. Buhar çıkaran bu kırılan parçanın tarafıma yedek parça olarak gönderilmesini talep ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tc Elif

İlk başta şikayet var ve pirantech firmasına çok teşekkür ediyorum sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Hizmetten çok memnun kaldım.