to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Açılan Başlık Nedeniyle Yanıcı Buhar Ve Güvenlik Sorunu
Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından aldığım Pirantech buharlı temizlik makinesi henüz 4. Kullanışımda arıza yaptı. Cihazın ana başlık kısmından açılma oldu ve buharı tuttuğum yere doğru veriyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum, elde buhar geldiği için el yakacak seviyede tehlikeli bir durum oluşuyor.
Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle ilgili ürünün ya ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Güvenle ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
