Garanti Süresi Devam Eden Buharlı Temizleyici İçin Hortum Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması


Pirantech markasına ait buharlı temizlik makinemi 27.06.2025 tarihinde Batman’dan MNG Kargo aracılığıyla (takip numarası: 223095868583) garanti kapsamında servise gönderdim. Üzerinden 40 günden fazla süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı.
Servis veya müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak cevap alamadım. WhatsApp üzerinden yalnızca “göndereceğiz” şeklinde geri dönüşler aldım fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı.
Cihazın bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle Pirantech ürünlerine güvenim kalmadı. Ürünümün tarafıma iadesini talep ediyorum.

04.04.2025 tarihinde pirantech marka CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldım. Birkaç kez kullanımdan sonra buhar vermemeye başladı ve bende yetkili (ne kadar yetkili tartışılır) servisiyle iletişime geçtim. Benden ürünü sağlam şekilde paketleyip MNG (DHL) kargosuna vermem isten...
11.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesi, satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra buhar çıkışı yapmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında olduğu için 05.08.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere kargoya teslim ettim. Servis süreci başlamadan önce,...
02.06.2025 tarihinde Şok marketten 2 adet pirantech marka buharlı temizlik makinesi aldım. Aldıktan 4 gün sonra bozuldu. WhatsApp'tan iade etmek için müşteri hizmetlerine yazdığımda dönüş alamadım. Servisi arayıp 11.06.2025 tarihinde dönüş alıp 12.06.2025 tarihinde ürünleri servise kargoladım. 21 iş...

Yorumlar