to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Yanma Riski Ve Hareket Kısıtlılığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Pirantech Cb-107c buhar makinesini 04.10.2025 tarihinde Erzincan Merkez Kavakyolu’ndaki BİM şubesinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, ilk kullanımdan sonraki tüm kullanımlarda ciddi problemler yaşamaya başladım.
Buhar verme esnasında el tutma kısmı ile buhar basınç ayarının bulunduğu boşluklardan sıcak su ve buhar çıkıyor. Kullanım sırasında el tutma yeri aşırı derecede ısınıyor ve tutulamayacak hale geliyor. Akan sıcak su ve çıkan buhar da ele temas ettiğinde yanmaya sebep olacak kadar rahatsız edici oluyor. Son kullanımımızda elimizin yanmasını önlemek için tutma yerine bez sarmak zorunda kaldık.
Ayrıca zeminde kullanılan başlığın oynar kısımlarının hareket açısı oldukça kısıtlı olduğu için, özellikle duvar silme işleminde 360 derece dönebilen bir başlık olmaması kullanım açısından büyük dezavantaj oluşturuyor.
Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar tehlikeli bir kullanım sorununa sahip olduğu için Pirantech’in ürünü inceleyerek ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişim için geri dönüş bekliyorum...
Değerli Müşterimiz, Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve bu durumun sizin için hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına, öncelikle sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak konuşmak ve gerekli adımları birlikte planlamak istiyoruz fakat sizi aradık ulaşamadık. En kısa sürede bize dönüş yaparsanız size sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgi vereceğiz. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini teminen çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gerekli evrakları ve ürünün sorununu video şeklinde firmaya gönderdim şu an firmadan teknik servis için kargo gönderim kodunu bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürün teknik servisten geldi hortum değişimi yapılmış umarım sonraki kullanımda sorun çıkmaz 
