to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: PiranTech
Ürün: Buhar makinesi – Model CB107C
16.11.2025 tarihinde duvar silerken cihazın uzun borusu kırıldı. Bu üründe daha önce de farklı bir parça kırılmış, o zaman değişim yapılmıştı. Şimdi başka bir parça daha kırıldı. Ürünü 27.04.2024’te Trendyol’dan yaklaşık 5.000 TL’ye satın aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşılamıyor. Garanti süresi bir yılı doldurduğu için kapsam dışı kalmış görünüyor; önceki değişime dair servis kaydı/fişi olup olmadığını hatırlamıyorum.
Aynı ürünün parçalarında tekrar eden kırılmaların kullanıcı hatasından ziyade dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum. Uzun boru için yedek parçanın temin edilmesini ve makul/indirimli bir ücretle veya jest kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini; ayrıca benzer kırılmaların tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş/Referans No: 9196917024.
Konu hakkında hızlı geri dönüş rica ederim.
23 Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C model buhar makinesi, birkaç ay kullanım sonrasında sıcak buhar vermemeye başladı....
Yorumlar