to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Kapak Buhar Kaçağı Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Pirantech buhar makinesini toplamda 4–5 kez sorunsuz kullandım. Geçtiğimiz hafta yeniden kullanmak istediğimde, su doldurup kapağını kapattıktan kısa bir süre sonra kapağın kenarlarından yoğun şekilde buhar atmaya başladı. Patlayacak diye korktuğum için ürünü hemen kapatmak zorunda kaldım ve bir daha kullanamadım.
Ürün bana eşim tarafından hediye olarak alınmıştı, yeni eve taşındığım için tekrar kullanmak istedim ancak bu sorun nedeniyle mağdur oldum. İnternetten yorumlara ve şikayetlere baktığımda, kapak kısmından buhar kaçırma probleminin sadece bende değil birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Tek kişide olsa kullanım hatası diyebilirdim ama pek çok müşteride benzer şikayetler olması ürünle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünün fatura/garanti belgeleri mevcuttur. Bu tehlikeli durumun bir an önce incelenerek, ürünün ücretsiz tamiri ya da mümkünse birebir değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler çok çabuk iletişime geçip çözüm yolu sundular
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
