Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Güvenlik Riski Oluşturdu

profile
09 Ağustos 2025 01:58
1.533

15 Nisan’da BİM’den 4300 TL’ye satın aldığım Pirantech buhar makinesini toplamda sadece üç kez kullandım. İlk iki kullanımda kısa süreli olarak yer sildim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak üçüncü kullanımda, cihazı çalıştırdıktan kısa bir süre sonra tabanca kısmından aşırı şekilde buhar vermeye başladı, cihazın dışı çok fazla ısındı ve yanık gibi kötü bir koku oluştu. Cihazı hemen kapatmak zorunda kaldım, ele alınamayacak kadar sıcak hale geldi.

Şu ana kadar su akıtma, çalışmama veya ışık problemi gibi başka bir sorun yaşamadım. Garanti belgesi ve kutusu elimde mevcut. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğum için ulaşamadım. Ürünü BİM’den alırken herhangi bir imza veya işlem yapılmadı.

Kullanıcı güvenliğini tehlikeye atan bu arızanın giderilmesini değil, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-arizalanan-buhar-makinesi-guvenlik-riski-olusturdu-1.jpg
11 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Kubra
Kubra
13 Ağustos 2025 14:52

Bilgisayar mesajdan başka bir şey yok 100 kere aradım mesaj attım 89 sırayım bir tl yetkili servis numarası verip götürün demiyorlar veya eve gelip bakmıyorlar baktım Herkeste aynı şikayet var ıyadede olmuyor gelip ilgilenen de yok bu nasıl bir şey böyle ya bırsuru para ver 2 kere ancak kullandım tabanca yeri tutulmuyor bile buharı oradan veriyor ve yanık kokuyor

14 Ağustos 2025 08:03

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 12:49
6.033
"Müşteri temsilcisi arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunumu ivedi bir şekilde çözülmesi için yardımcı oldular sağ olsunlar"
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Pirantech Buharlı Temizleyicide Güvenlik Riski Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Temmuz 2025 10:19
2.065

profile
30 Ağustos 2025 23:38
973

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz