Pirantech Buhar Makinesi Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Pirantech CB107C model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve buhar vermiyor. Kullanım kılavuzunda önerilen tüm adımları denedik, farklı prizde çalıştırmayı ve cihazı resetlemeyi de denememize rağmen sorun çözülmedi.

Sipariş numaram: 104*****968. Ürün garanti kapsamında ve süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için Pirantech müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise yalnızca teknik form doldurmamızı istediler, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.